1. Những định hướng nghiên cứu chính
- Nghiên cứu về các biện pháp tổ chức, quản lý công tác văn thư, lưu trữ trong các cơ quan, tổ chức, đặc biệt là các doanh nghiệp. Trên cơ sở đó, Khoa tập trung mở rộng hướng nghiên cứu vào lĩnh vực xây dựng, đảm bảo hệ thống thông tin phục vụ hoạt động lãnh đạo và quản lý.
- Đẩy mạnh nghiên cứu để bổ sung những vấn đề mới cho hệ thống lý luận của lưu trữ học; đẩy mạnh và nghiên cứu sâu về tổ chức lưu trữ của các ngành chuyên biệt, lưu trữ điện tử, số hóa tài liệu lưu trữ; tài liệu có xuất xứ cá nhân, các biện pháp phát huy giá trị của tài liệu lưu trữ...
- Nghiên cứu và khảo sát sâu, rộng về lý luận Quản trị văn phòng, nhằm xác định những yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực để có thể làm việc tại khu vực/ bộ phận văn phòng của các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp; mở rộng nghiên cứu về áp dụng ISO trong hoạt động văn phòng; văn hóa công sở; đạo đức công vụ, giao dịch điện tử...
- Nghiên cứu các vấn đề lý luận về hành chính theo nghĩa rộng (gồm cả hành chính công và đặc biệt là hành chính tư); nghiên cứu sâu về thủ tục hành chính, cải cách hành chính, kỹ năng hành chính để phục vụ nhu cầu đào tạo.
- Mở rộng nghiên cứu về hệ thống văn bản quản lý và đi sâu vào các loại văn bản chuyên môn theo từng ngành, từng lĩnh vực.
- Tăng cường việc ứng dụng kết quả nghiên cứu của các đề tài khoa học vào hoạt động đào tạo thông qua việc biên soạn, tái bản, đề nghị xuất bản các giáo trình, bài giảng, sách chuyên khảo, tài liệu hướng dẫn học tập để làm tài liệu tham khảo cho cán bộ, sinh viên.
2. Các Hội thảo, đề tài, dự án tiêu biểu đã và đang thực hiện
- Đề tài cấp Đại học Quốc gia (QG.16.46) Nghiên cứu cơ sở khoa học và thực tiễn phát triển ngành lưu trữ học Việt Nam trong bối cảnh hội nhập khu vực và quốc tế (PGS.TS Vũ Thị Phụng chủ trì, nghiệm thu đề tài năm 2020).
- Đề tài cấp Đại học Quốc gia: (QG.17.56) Đánh giá nguồn tài liệu lưu trữ về Trung Quốc ở Việt Nam và đề xuất giải pháp tiếp cận, khai thác, sử dụng (PGS.TS. Đào Đức Thuận chủ trì, nghiệm thu đề tài năm 2021).
- Dự án công bố Quốc tế: Archival Documents about Vietnam in Modern and Contemporary History – Values and Accessible Possibilities (TS. Cam Anh Tuấn chủ trì, đang thực hiện).
- Đề tài cấp Đại học quốc gia: (QG 22.36) Tài liệu khẩu vấn về chiến tranh bảo vệ biên giới phía Bắc năm 1979 - Giá trị tư liệu và đề xuất chính sách (TS. Nguyễn Hồng Duy chủ trì, đang thực hiện).
- Xuất bản Giáo trình Lý luận về quản trị văn phòng năm 2021 (PGS. TS Vũ Thị Phụng Chủ biên).
- Đã tổ chức thành công nhiều Hội thảo khoa học trong nước và quốc tế như:
+ Năm 2012, tổ chức Hội thảo khoa học quốc tế với chủ đề “Tổ chức và phát huy giá trị tài liệu lưu trữ nhân dân” phối hợp với Trường Đại học Gakushuin – Nhật Bản và Trường Đại học Myongji – Hàn Quốc;
+ Năm 2016, tổ chức Hội thảo khoa học quốc tế với chủ đề “Các nguồn tài liệu lưu trữ về Việt Nam giai đoạn cận, hiện đại – Giá trị và khả năng tiếp cận” phối hợp với Trường Đại học Aix – Marseille, Cộng hoà Pháp;
+ Năm 2019, tổ chức Hội thảo khoa học quốc tế với chủ đề “Hồi ức, ký ức và tài liệu lưu trữ về Việt Nam – Giá trị nhân văn nhìn từ nhiều phía” phối hợp với Trường Đại học Aix – Marseille, Cộng hoà Pháp và Trường Đại học Texas Tech, Hoa Kỳ.
+ Năm 2023, tổ chức Hội thảo khoa học quốc gia với chủ đề “Chuyển đổi số trong Quản trị văn phòng” phối hợp cùng game đánh chắn online đổi thưởng
, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh.