THÔNG TIN VỀ LUẬN VĂN THẠC SĨ

1. Họ và tên học viên: Phan Anh Tuấn

2. Giới tính: Nam

3. Ngày sinh: 03/01/1974

4. Nơi sinh: Hoàn Kiếm- Hà Nội

5. Quyết định công nhận học viên số: 1883/QĐ-XHNV-SĐH ngày: 21/10/2010 của Hiệu trưởng game đánh chắn online đổi thưởng , Đại học Quốc gia Hà Nội.

6. Các thay đổi trong quá trình đào tạo: Đơn xin gia hạn

7. Tên đề tài luận văn: “An ninh an toàn cho khách du lịch trong hành trình du lịch tại thành phố Hà Nội ”.

8. Chuyên ngành: Du lịch học ; Mã số: Chưa có

9. Cán bộ hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Phạm Trương Hoàng. Trường Đại học Kinh tế Quốc dân

10. Tóm tắt các kết quả của luận văn:

- Tổng hợp cơ sở lý luận về an ninh an toàn cho khách du lịch, tìm hiểu các khái niệm về an ninh an toàn, dưới các góc độ khác nhau về an toàn cho sức khoẻ, tính mạng, tài sản của khách du lịch trên phương tiện vận chuyển, lưu trú, vui chơi giải trí, thực phẩm và vai trò của an ninh an toàn đối với xã hội cũng như đối với khách du lịch.

- Tìm hiểu đánh giá thực trạng nguyên nhân của vấn đề an ninh an toàn cho khách du lịch trong hành trình du lịch tại địa bàn Hà Nội.  Đánh giá tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến vấn đề an ninh an toàn ở các lĩnh vực dịch vụ lưu trú, về phương tiện vận chuyển, về  ăn uống, về vui chơi giải trí, khi đi du lịch Hà Nội.        

- Luận văn đã xác định được các nguyên nhân chính gây ra mất an ninh an toàn cho khách du lịch là : Nguyên nhân khách quan do thời tiết, khí hậu, dịch bệnh, sinh vật, chính trị, trộm

cắp. Nguyên nhân chủ quan do ý thức của người quản lý công ty du lịch, của khách du lịch, cơ sở hạ tầng vật chất kỹ thuật, người điều khiển phương tiện giao thông, người phục vụ…

- Luận văn cũng đã tìm hiểu được các yếu tố gây nên chưa an toàn cho khách du lịch, từ các dịch vụ kinh doanh như : thiếu trang thiết bị cứu hộ cứu nạn, phòng cháy chữa cháy, lối thoát hiểm, sơ cấp cứu, vệ sinh an toàn thực phẩm, công tác quản lý kinh doanh ở các lĩnh vực dịch vụ về phương tiện vận chuyển, lưu trú, ăn uống, vui chơi giải trí, chăm sóc sức khoẻ vẫn còn chưa được tốt. Nên vẫn còn nhiều khách du lịch khi đi tham quan ở Hà Nội bị ảnh hưởng xấu tâm lý, sức khoẻ, tính mạng, tài sản.

- Đưa ra những định hướng xây dựng phát triển và đề xuất một số ý kiến nhằm :giúp cho khách du lịch ổn định về tâm lý, sức khoẻ, tính mạng, tài sản khi đi thăm quan du lịch trong hành trình du lịch ở thành phố Hà Nội.

11. Khả năng ứng dụng trong  thực tiễn:

 Sẽ giúp khách du lịch giảm bớt được những nguyên nhân bất ổn nguy hiểm đến tính mạng, sức khoẻ, tài sản, tâm lý. Vấn đề đảm bảo an ninh an toàn cho khách du lịch sẽ ngày càng tốt hơn, thu hút được nhiều khách du lịch góp phần xây dựng và ngày càng đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch của thủ đô Hà Nội.

Những kết quả đạt được của luận văn sẽ là tài liệu tham khảo hữu ích đối với Chính quyền địa phương cũng như các doanh nghiệp và khách du  lịch.

12. Những hướng nghiên cứu tiếp theo:   

13. Các công trình đã công bố có liên quan đến luận văn:

INFORMATION ON MASTER’S THESIS

1. Full name: PHAN ANH TUAN

2. Sex: Male

3. Date of birth: 03/01/1974

4. Place of birth: Hoan Kiem – Ha Noi

5. Admission decision number: 1883/QĐ-XHNV-SĐH, Dated: 21/10/2010 by the Director of VNU - Social, Science and Humanity University, Ha Noi.

6. Changes in academic process: Have

7. Official thesis title: “ The security safe for tourists in cruise tourism in Hanoi city ”.

8. Major: Tourism    ; Code:

9. Supervisors: Assoc.Prof.Dr. Pham Truong Hoang. University of National Economics.

10. Summary of the findings of the thesis:

-  Synthesis the rationale for the safety and security of tourists, to learn the concepts of safety and security, under the different angles of safety for health, life and property of tourists on transportation, accommodation, recreation, food security and the role of social safety as well as for tourists.

- Find out evaluate the present situation the cause of safety security problems for tourists in cruise tourism in Hanoi. Integrated Assessment of factors affecting safety security issues in fields of accommodation services, the transportation, the food, the entertainment, when traveling Hanoi.

- The thesis has identified the main cause of insecurity safe for tourists: Objective reasons due to weather, climate, diseases, biological, political, theft. Subjective reasons because of the sense of travel management companies, tourists, infrastructure technical material, the transport drivers, waiters…

- The thesis also sought to understand the factors causing unsafe for travelers, from business services such as: lack of equipment and rescue, fire fighting, emergency exits, first aid hygiene and food safety, business management services in the field of transport, accommodation, catering, entertainment, health care is still not good. So there are still many tourists to visit Hanoi adversely affected psychological, health, life and property.

 - Make orientation and building development proposed some ideas : help for tourists psychological stability, health, life, property and tourists visiting while providing effective highest in cruise tourism in Hanoi.

11. Practical applicability, if any:

        Problem safety security for tourists to visit in Hanoi is very likely help visitors reduce uncertainty causes danger to life, health, property, psychological. The problem ensuring the safety and security of tourists will be better, attracting many tourists contribute to the building industry "smokeless industry" and growing to meet the requirements of tourism development capital Hanoi.

The results of the thesis will be a useful reference for local government as well as business and tourists.

12. Further research directions, if any:

13. Thesis-related publications: